Politique d'échange et retours

Le retour d’un colis en vue de son changement s’effectue gratuitement dans la mesure où ce dernier s’avère être erroné, cassé ou endommagé, ce, dans les 24h à compter de la date de réception.

La récupération d’un article endommagé et sous garantie en vue de sa réparation se fait gratuitement dans la mesure ou la panne ou l’anomalie a été détectée suivant les 24h à compter de la date de réception de votre commande. Au-delà des 24h, l’article est tout de même récupéré, réparé et retourné au client en contrepartie de 12 DT (aller/retour) représentant les frais de livraison supportés par le client.